遺品整理人とは

もう誰も使わなくなった亡くなった人の持ち物。それを遺族に変わり整理・処理などを代行する人、または業者。遺族の悲しみと故人への弔いを感じながらその人の人生を振り返ったり最後の片付けをお手伝いしたり思い出のものなどを探したり、それぞれの案件で事情が違えど故人が最後まで生きてきた遺品を供養を兼ねて気持ちや住んでいた場所に最後の片を付けること。

◉この記事を監修している専門家

専門家山本遺品整理専門家 山本

はじめまして、遺品整理クリーンサービスのサイトをご覧いただきありがとうございます。 まず、初めに「この度は、お悔やみ申し上げます」 故人が使っていた遺品、その人の人生は役目を終えたかもしれません。しかし、残された遺品にはまだ使えるものや新品未開封の物・思い出などが残されていることがあります。 私たちは、いままで培ってきた20年の経験と上記のお悩みにあるような、さまざまなご要望を解決できる遺品整理サービスをご提供しております。 そのまま処分するには忍びない遺品、使えるものは誰かに使ってほしい遺族からの思いなど、さまざまな現場でスタッフがご依頼者様のご要望に寄り添って最善の方法をご提供しています。 一般的な遺品整理業者ではできない「専門の遺品整理サービスを提供する、それが遺品整理クリーンサービス」です。

まずはお気軽にお問い合わせください。

0120-973-548 (受付時間 無休8:30~20:00)
多数のメディアで紹介されていますニューヨークフェスティバル銀賞

◉こんなお悩みあったりしませんか?

遺品整理のお悩み

  • 家族が亡くなって遺品をどうしたら良いかわからない・・・
  • 遠方に住んでいるから故人が住んでいた部屋に何度もいけない・・・
  • 片付けようと出かけてはついつい思い出の遺品を眺めていて終わらない・・・
  • 検索するといっぱい業者が出てきてどこにすれば良いかわからない・・・

◉サービスに含まれる内容をご紹介します

遺品を分別しながら貴重品の選別貴金属や現金はお返しいたします。

行政と連携

遺品の処分の手配は行政と連携して個人情報漏れなく処理します。

登記簿や権利書の捜索

探しきれなかった登記簿や権利書などの捜索も分別と一緒に行います。

建物への養生

マンションなどから遺品を運び出す時の養生もしています。

全体清掃

お部屋を明け渡す際の遺品整理後の全体清掃をして返却します。

遺品の供養

思い入れの遺品や仏具などは提携先の寺院で供養しています。

◉そのほかに同時に依頼できることをご紹介します。

タタミの交換

劣化してしまったタタミの表替えや新しいタタミに入れ替えの手配

肩身の配送

形見となる遺品を別の場所へ配送する、別々の場所へ配送することも可能。

車両・バイクの廃車

故人が所有していた車両の廃車、バイクなどの廃車も代行します。

お部屋の供養

部屋の中の清め祓い、僧侶が部屋へ出向き故人が住んでいた部屋を清めます。

重量物・ピアノの運び出し

アップライトピアノの処理や別の場所に移動、物置の解体なども大丈夫です。

ペットの保護・譲渡

生前に故人が飼っていたペットたち、そのペットを一時預かり次の飼い主へ譲渡します。

◉遺品の取り扱い方

インフォメーション 故人が生前に暮らしていた家財道具・実用品・趣味のものなどを処分するときは「すべてゴミ」というわけではありません。他人からすれば思い入れのないものにはなりますが、ご遺族にとっては最後まで大切に扱っていただきたいと思われるのが一般的です。ただし業者によってその扱いは変わります。私たちクリーンサービスのスタッフは皆、家族を亡くしているスタッフです。 故人の遺体を目にしたとき「故人との思い出」が蘇ってきます。遺品に関しても故人が最後まで使っていたものですからその思い出を無下に扱うことはできません。

  1. 必要なものとそうでないものに分ける、ご遺族が必要と思われるものは別にする
  2. 資源循環できるものはなるべくゴミにしないで資源として遺品を分別する
  3. 持ち帰れない写真・遺影・思い出の品・お人形・神棚のお宮などは供養してから処理をします。
  4. 未使用品や寄付できる遺品はなるべく施設などで使えるようにきれいにしてから渡します。
保管しているもの

◉遺品整理クリーンサービスが選ばれる他とは違うポイント

安心宣言
  1. 総額のお見積もり

    すべての費用を契約前にご提示(総額のお見積り)

    事前見積もり:
    0円
    追加オプション:
    一切なし
    信頼度 5.0
    必要性 4.0
    安心感 4.5

    はじめに、ご相談・ご要望をお聞きし1円単位まで詳細なお見積書をその場で作成します。 その、お見積書をご覧いただきながら何が必要かどのサービスが不必要かをご説明しながら、 すべての総額のお見積書をご提示いたします。 お見積り後に、内容の変更があっても大丈夫ですので、その際には現地にいる責任者スタッフが再計算をいたしますのでご安心ください。 お見積りは無料ですのでご安心ください。そして、当社ではしつこい営業はしておりません。 なお、お見積り以外のオプション料金、追加料金は当社では一切ございません。 お急ぎの場合には、お伺いして見積もりを行い即日で作業も可能となっております。

    • 作業中に追加オプションが一切ないので安心です。
    • 最初にお見積もりした金額から上がることはありません。
    • 見積もり作成に1週間もかかりません、その場でお見積書を作成しご提示します。
    • 「総額」のお見積もりなので安い契約金額から上がる不正な契約はいたしません。
    • 無料お見積もりの目安は作業予定日から1週間前くらいにお伺いします。

    当社から一言

    お見積もりにお伺いするスタッフは常日頃作業しているスタッフがお伺いします。そのためご依頼者さまからのご質問・ご要望に沿ったお見積もりがその場で作成可能です。

  2. 電話の受付から作業終了まですべて作業スタッフが担当

    体制:
    すべてのスタッフがインカムを使用
    作業:
    最初から最後まで1担当者制
    利便性 5.0
    安心感 4.2
    効果 4.5

    遺品整理クリーンサービスでは、長年の経験をもとに1現場1担当者制でご対応させていただいております。何故ならばお見積もりの人間と作業の人間が変わればいずれ伝達ミスなどが起こる可能性があるため、 それらの伝達ミスがないように考案した体制が1現場1担当者制となっています。 そして、クリーンサービスならではのインカムですが、スタッフがインカムで連絡し合うためご依頼者さまが1人のスタッフに話していただければそれぞれが連絡し伝達もれがありません。これは長年現場で培ってきた経験をもとに発案し採用に至りました。

    • 作業中にスタッフが大声を出したりしないので近隣のご迷惑になることはありません。
    • 1人に言付けいただければスタッフがインカムで伝達しますので1人1人に言付けしなくても大丈夫です。
    • 実際に毎日作業に出ているスタッフがお電話の受付をしていますのでスムーズです。
    • お見積もりにお伺いしたスタッフが作業終了まできちんと立ち会います。

    当社から一言アドバイス

    インカムを採用することで1階と2階で作業しているスタッフがご依頼者さまの伝達事項をキャッチできるためご依頼者さまはわざわざ足を運ぶ必要性がなく、極論座ったまま指示を出していただければ伝わるほど利便性の高いものとなります。そして、現場で作業員が大きい声を出さなくて済むので近所にも配慮しています。

  3. 作業後の儀式

    作業前後のフォロー無料

    作業前後:
    近隣への挨拶代行
    原状回復:
    大家さんが納得いくまで保証
    満足度 5.0
    完成度 5.0
    効果 4.0

    ご依頼者さまから依頼された仕事「遺品整理」それをしっかり行うのは、まずは近隣への挨拶や礼儀から始まります。私たちは作業する上で必要な挨拶などを欠かしません。近所の人からすれば隣でいきなり作業して洗濯物などにホコリが飛んできて洗い直しというトラブルにも発展することもあるため 近隣への挨拶はとても重要になります。 今まであった作業前後の事例

    • インターネット回線やモデム機器がどれだかわからない契約書を探して欲しい・・・
    • 会社につとめていた作業服の貸与があると思うので会社に返却して欲しい・・・
    • パソコンの中身のデータをどのように消せばよいかわからない・・・
    • 設備でお部屋に最初から取り付けてあったものは残して欲しい。
    • 作業途中で検針員がきたら対応して欲しい

    当社から一言アドバイス

    ご依頼者さまが何も言わなくても、あいさつは代行しますので安心です。むしろ近隣の住民が変わった人ならばご依頼者さまがあいさつするよりも私たちがあいさつした方がいい時もあります。あいさつはいたしますが詳しい内容までは言いません、作業をする上での基本的なあいさつですのでご安心ください。


◉クリーンサービスができる特別な清掃をご紹介します。

遺品整理業者の中で専門業者は全国でも数社しかありません。その数社の一つが遺品整理クリーンサービスなのですが一般的な業者と何がちがうのかをご紹介します。

エアコン清掃

エアコンが設備(最初から備え付け)だったとしても全体清掃の時にエアコンの内部まで洗浄して大家さんにお部屋をお返しするので、大家さんはエアコンのクリーニングを依頼する必要がないため喜ばれます。 このエアコン内部洗浄は当社のスタッフが精一杯綺麗にして返却しようと考案したもので、他では行なっていない清掃方法です。

エアコンが設備ではなかった(最初から付いていなかった)場合でもエアコンの取り外しも対応しているのでご安心ください。 スタッフが電気工事の資格を持っているのでエアコンガスをきちんと閉じ込めてから取り外します。

特殊な器具を使って窓のクリーニングを行います。写真左はクリーニング後ですが、窓は付いていないようでしっかり付いています。 窓ガラスが付いていないくらいの窓ガラスクリーニングを行なってキレイにしています。

全体的に清掃した後は床をキレイにして、そして最終的にワックス掛けをしてご依頼者さまにお部屋の返却となります。 「明日から次の人が住めるくらいにキレイになってる」と大家さんは喜ばれます。これは長年の経験から遺品整理は片付けるだけではなくすべて清掃もできて専門業の仕事と言えるのではないでしょうか。

遺品整理の全体の流れ

クリーンサービスではご依頼者さまのさまざまなご要望にお応えするため、見積もりに関して立ち会えない場合も含め大家さんや管理会社と連絡を取ってお見積もりすることも可能です。

  1. お電話受付、お見積りの日程を決定
  2. お見積もりお伺い、その場でご提示
  3. 作業・分別・搬出・全体的な清掃
  4. 選別してある遺品(形見)を確認
  5. ご遺族さま自身で形見の選り分け
  6. 作業完了後、現金・カードでご精算
  7. 供養する遺品を寺院へ、供養後手紙が届きます
  8. 部屋を大家さんに確認して明け渡し

遺品の供養について

遺品整理クリーンサービスが考案し作成した遺品専用の箱「遺品の棺桶」供養する遺品を箱に入れご依頼者さまごとに名前を記入し、清め払いしてもらう寺院へと発送していきます。 物には故人が使っていた魂が宿ることもあると言われます、それをそのまま処分するのではなく、きちんと清めてから処分する方が良いでしょう。この遺品の棺桶は私たちも故人が大切にしてきた遺品を無下に扱うことはできないと思っていたため企画して作成することになりました。

遺品整理の料金について

遺品整理の料金について(遺品の量には個人差があります)

遺品整理の料金は定価がありません。しかしパック料金などの計算方法は業界として存在しません。計算方法は㎥で決まります。 立方メートルとは計量法、国際単位系 (SI) の体積の単位である。 1 立方メートルは、 辺の長さが 1 メートル (m) の立方体の体積です。

間取り(概算) スタッフ人数 費用
1R・1DK 2〜3名 35,000〜100,000
1LDK/2DK 3名 40,000〜130,000
2DK/3DK 4名 70,000〜320,000
3DK/4DK 4名〜5名 120,000〜400,000
戸建・別荘 5名〜6名 200,000〜630,000
自宅死・自殺 5名 50,000〜800,000
■遺品の分別・梱包
■貴重品捜索
■各種取り外し
■全体フルクリーニング
■遺品の供養
■建物への養生

遺品整理作業をご契約いただいたお客様に遺品整理後の除菌・抗菌サービス

除菌抗菌仕上げ
遺品整理クリーンサービスでは自社生産している「除菌液」で遺品整理後のお部屋を完全除菌しています。きちんと分析に提出しウイルスの除菌効果も検証済みで安心してお部屋に入ることができます。

もちろん、お部屋の空間だけではなく水回りや窓・ゆかなど清掃をした箇所にも最終仕上げで除菌するので明け渡しの時には除菌済みのお部屋になっています。

詳細のページには分析結果の詳しい情報を掲載してありますのできちんとした効果が確認できます。

お客さまの声(実際のインタビュー感想含む)

Sさん 内容:遺品整理 場所:埼玉県
どうすればいいか悩んでいた頃、知人に教わって依頼「ここまでやってくれるんだもの」 ここまでやるのは大変だよ、こんなに親身になってくれるんだもの。故人の荷物は多かったけれどあっという間に片付けて掃除までしてくれて・・・
Tさま 内容:不慮の家庭内事故 場所:東京都
息子の為に最後はきちんとしてあげたかった警察に身元確認に行っている間ずっと待っていてくれて気持ち的に頼れる人たちだった。 火葬の後に立ち寄ったら必要なものなどをきちんと分けておいてくれた、特に何も言っていなかったのに分けてくれたのは・・・
Yさま 内容:自宅死 場所:横浜市
お客様の声3
「一時はどうなることかと」親族が遠方なので片付けまで時間が使えない。 手続きなどを早くしたいため遺品整理はお任せしましたが汚してしまった場所があり、どこまで・・・
Mさま 内容:遺品整理 場所:千葉県
お客様の声4
「悩んでいたことが今日変わった」母親を亡くして長い年月が経過してしまっていたマザーロス。 母との思い出があっていざ自分で捨てようとすると躊躇してしまう日々、そんな状況を変えたくて相談に乗ってもらって・・・

Q&Aリスト

どのようなものでも対応してもらえますか?
残された故人様の家にあるすべての物に対応しています。
見積もりで持っていくものはありますか?
故人の部屋のカギをお持ちください。そのほかは特に必要はありません。

遺品は役立たせています

クリーンサービスは、遺品整理の際に神棚の護摩やお部屋で亡くなった方の鎮魂のために毎年高尾山・薬王院にてお護摩返却や杉苗奉納をしています。ロープウェーではなく、ふもとの高尾駅から登り想いを乗せながら歩いていきます。そしてお部屋で亡くなった方のリサイクルできた遺品のお金を高尾山の杉の苗を植林する活動に支払っています。故人の思いは高尾山の杉の木に宿るかもしれません。

杉苗奉納
故人が残した遺品から売却できたお金を杉苗奉納しています。